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Corporate policy 1

Corporate policy

Values that determine our actions

The primary objective of Carl Bernh. Hoffmann GmbH is to offer customers only goods and services that meet their requirements and are of high quality. Realization and maintenance of this claim are the essential basis for the long-term success of the company and the constantly growing satisfaction of our customers. Carl Bernh. Hoffmann GmbH is a medium-sized family business which combines tradition and progress.

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Carl Bernh. Hoffmann GmbH

Tradition and progress in corporate policy

Traditional values such as reliability, fairness, responsibility and compliance with applicable legal standards are an integral part of our corporate culture and a matter of course.

Customer satisfaction results from the compliance with prescribed or made agreements regarding safety, quality and condition of our goods. In doing so, we strive to always act fairly, honestly and openly in the interest of the customer. Our customers are our partners, who decide on the success of the company. We want to recognise the wishes and future tasks of our customers at an early stage and solve them reliably.

We cultivate long-term and cooperative relationships with our suppliers, as they are an important component of our products and services.

In order to ensure the consistently high quality of our products and services, all employees of Carl Bernh. Hoffmann GmbH strive to work with the highest quality awareness every day. The qualification and motivation of all employees is a fundamental prerequisite for the success of our company. It is therefore important to inform our employees and to support them with the necessary knowledge and skills through training.

We undertake to comply with all applicable legal norms and other necessary requirements and to protect the environment. We try to avoid environmental pollution of any kind in all phases of product development.

All processes of Carl Bernh. Hoffmann GmbH are subject to a continuous and sustainable improvement process.

Our company policy is determined by the management. The expediency and appropriateness are reviewed annually and adjusted if necessary.

The management system receives full support and encouragement from the management. Necessary information and resources are provided as needed.

1. Qualitätsgrundsätze:

  • Kundenzufriedenheit: Wir setzen alles daran, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Dies beinhaltet eine offene Kommunikation und das Streben nach höchster Kundenzufriedenheit.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Wir fördern eine Kultur der ständigen Verbesserung durch regelmäßige Überprüfung und Optimierung unserer Prozesse, Produkte und Dienstleistungen.
  • Mitarbeiterengagement: Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens. Wir investieren in ihre kontinuierliche Weiterbildung und schaffen ein Arbeitsumfeld, das Innovation und Teamarbeit fördert.
  • Fehlervermeidung statt Fehlerkorrektur: Durch präventive Maßnahmen und Risikoanalysen streben wir danach, Fehler im Vorfeld zu vermeiden, anstatt sie nachträglich zu korrigieren.

2. Umweltgrundsätze:

  • Ressourcenschonung: Wir setzen uns dafür ein, natürliche Ressourcen effizient zu nutzen und Abfälle zu minimieren. Dies erreichen wir durch Recycling, Wiederverwendung und die Implementierung energieeffizienter Prozesse.
  • Umweltfreundliche Produkte: Wir entwickeln und fördern Produkte und Dienstleistungen, die umweltfreundlich sind und den gesamten Lebenszyklus über nachhaltige Vorteile bieten.
  • Einhaltung von Vorschriften: Wir verpflichten uns, alle relevanten Umweltgesetze und -vorschriften einzuhalten und darüber hinaus freiwillige Umweltstandards zu erfüllen, wo immer möglich.
  • Vermeidung von Umweltverschmutzung: Durch gezielte Maßnahmen verhindern wir Umweltverschmutzung und minimieren unseren ökologischen Fußabdruck.

3. Umsetzung und Verantwortlichkeiten:

  • Managementverantwortung: Das Managementteam ist verantwortlich für die Umsetzung und Einhaltung dieser Qualitäts- und Umweltpolitik. Dies beinhaltet die Bereitstellung der notwendigen Ressourcen und die Schaffung einer Unternehmenskultur, die Qualität und Umweltschutz priorisiert.
  • Mitarbeiterbeteiligung: Jeder Mitarbeiter trägt die Verantwortung, die Qualitäts- und Umweltgrundsätze in seinem täglichen Arbeitsumfeld umzusetzen. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, aktiv an der Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mitzuwirken.
  • Lieferanten und Partner: Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten und Geschäftspartnern zusammen, um sicherzustellen, dass auch sie unsere Qualitäts- und Umweltstandards einhalten.

4. Kommunikation und Schulung:

  • Transparenz: Wir informieren regelmäßig über unsere Qualitäts- und Umweltziele, Fortschritte und Herausforderungen. Dies erfolgt durch interne Kommunikation sowie durch Berichterstattung an unsere Kunden und Partner.
  • Schulung und Bewusstseinsbildung: Wir bieten unseren Mitarbeitern regelmäßige Schulungen an, um das Bewusstsein für Qualitäts- und Umweltthemen zu schärfen und sicherzustellen, dass sie über das notwendige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um diese Politik umzusetzen.

5. Zielsetzung und Überprüfung:

  • Qualitäts- und Umweltziele: Wir setzen uns messbare Qualitäts- und Umweltziele und überprüfen regelmäßig unsere Fortschritte. Diese Ziele werden jährlich bewertet und bei Bedarf angepasst, um kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten.
  • Audits und Bewertungen: Regelmäßige interne und externe Audits helfen uns, die Wirksamkeit unserer Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Das Managementsystem erfährt uneingeschränkte Unterstützung und Förderung durch die Geschäftsführung. Die Moderne Verpackung Carl Bernh. Hoffmann GmbH in Wetter (Ruhr) ist entschlossen, durch konsequente Anwendung dieser Qualitäts- und Umweltpolitik eine führende Rolle in unserer Branche einzunehmen. Wir glauben, dass Exzellenz in Qualität und Umweltbewusstsein untrennbar miteinander verbunden sind und einen wesentlichen Beitrag zum langfristigen Erfolg unseres Unternehmens leisten. Unsere Unternehmenspolitik wird von der Geschäftsführung festgelegt. Die Zweckmäßigkeit und Angemessenheit wird jährlich überprüft und wenn nötig angepasst.